Pulseras hechas con amor ♥ ¡para cada ocasión!

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CRISTALIZADE E.I. Laurence Goasdoué 169 impasse de Malgras 26170 Buis les Baronnies Francia Tel : 0972620829 Contacto por correo Siret : Artisan 478 599 525 RCS Romans

► ENTREGA
Sus pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas. Los pedidos se envían todos los días de lunes a viernes.
Para la entrega en Francia, prevea de 2 a 4 días por Correos o 2 días por Colissimo o de 3 a 4 días por Mondial Relay.
La falta de información o la información incorrecta (como los detalles de personalización) puede retrasar el envío de un pedido: por favor, compruebe sus correos electrónicos después de realizar el pedido para poder responderme rápidamente en caso necesario.
para conocer los gastos de envío, que se basan en una TARIFA que tiene en cuenta el peso y el valor total del pedido y el destino (Francia por defecto), añada el artículo a la cesta y compruébelo.
para conocer los gastos de envío para entregas fuera de Francia, debe introducir su cuenta de cliente y la dirección de entrega.
¡Entrega gratuita en Francia para pedidos superiores a 60 euros!

► PAGO
Puede pagar con tarjeta de crédito (pago en línea totalmente seguro), o por transferencia bancaria (los datos bancarios aparecen al registrar el pedido seleccionando el método de pago Transferencia).

► DEVOLUCIÓN
Los artículos grabados personalizados no se pueden devolver ni cambiar.
Compruebe cuidadosamente los textos que desea grabar (no se realizarán correcciones), así como el tamaño cuando se especifique en el momento de realizar el pedido.
cualquier otro artículo puede devolverse previa solicitud de retractación por correo electrónico en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.
en caso de problema con un artículo recibido, escríbanos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega (o 45 días para un pedido realizado en noviembre) y explíquenos el problema, adjuntando una foto si es posible.
una vez aceptada la solicitud de devolución, envíenos el artículo a la dirección arriba indicada, junto con su número de pedido, en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones. No se reembolsará ningún producto que haya sido abierto, dañado o presente signos de desgaste. Prepare el paquete para la devolución envolviéndolo de forma que quede bien protegido, a ser posible con el embalaje original.
el reembolso se efectuará lo antes posible (máximo 7 días después de la recepción del artículo) mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, una vez recibido el paquete y comprobado que los productos cumplen las condiciones de devolución.

► STOCK
Si, a pesar de todos mis esfuerzos, un artículo o componente resulta estar agotado (como un color de cuero concreto), se le notificará por correo electrónico y se le ofrecerá una solución de sustitución (o la anulación del pedido si es lo que prefiere).

► FOTOS
Las fotografías y descripciones de los productos puestos a la venta en línea son lo más exactas posible. Tenga en cuenta que las fotografías que ilustran los artículos de la tienda no son vinculantes contractualmente en la medida en que los colores pueden parecer diferentes de una pantalla a otra.

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